Team Lead - Business Analist Sales

Milcobel is een referentie op de internationale zuivelmarkt. We staan voor veiligheid, kwaliteit en klantgerichtheid. In onze productiesites in België en Frankrijk stellen we zo'n 1800 mensen tewerk die met veel passie en expertise zuivel van topkwaliteit produceren voor onze klanten in meer dan 100 landen.

Milcobel staat voor dialoog, transparantie, betrouwbaarheid en duurzaamheid. We willen dat alle schakels van de zuivelketen betrokken zijn, van melkophaling op de boerderij, over productie tot commercialisatie bij de klant. We geloven in sterke partnerships en duurzame klantenrelaties.

Met onze MELK-waarden streven we naar een cultuur waar Moedig zijn, Eerlijkheid, Loyaliteit en Kwaliteit, centraal staan.

DE JOB

Als teamlead business analist sales stuur je een team aan van interne en externe business en functionele analisten aan. Samen met de business stakeholders, je team en je collega’s beheer je de businessprocessen binnen het sales domein. Je bent verantwoordelijk voor het design, implementatie en onderhoud van applicatieve oplossingen binnen de afdelingen customer service, sales en milk&farms. Je organiseert tactische en operationele overlegmomenten met de business stakeholders en strategische partners.

• Je evalueert en priorieert changes in overleg met de business process owners.

• Je initieert samen met de nodige stakeholders ICT projecten.

• Je bent verantwoordelijk voor de planning van je team (1 intern + 1 extern) binnen een agile framework.

• Je coacht je team bij het:

  • Capteren, optimaliseren en documenteren van business processen en requirements.

  • Business requirements vertalen naar gebruiksvriendelijke oplossingen.

  • Het testen van de gebouwde oplossingen.

  • Het opleiden en coachen van key users.

  • Het verzorgen van trainingen en bijhorende documentatie, samen met de key users.

  • Tweedelijnssupport en faciliteren operationele meetings

  • Het toepassen van de afgesproken procedures.

  • De afgesproken documentatie te voorzien en up to date te houden.

  • Het stellen en behalen van doelstellingen.

JIJ

• Hebt een goede kennis van de business processen binnen customer service en sales. 
• Hebt ervaring als leidinggevende. 
• Hebt een goed functionele kennis van SAP SF en de integratie met andere SAP modules. 
• Bent een goede communicator en een resultaatgerichte teamspeler.
• Hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels. 
• Beschikt over minimum 5 jaar relevante werkervaring. 

Wat bieden wij aan?

Voor jouw engagement word je beloond met een competitief salaris aangevuld met een uitgebreid pakket van extralegale voordelen. Dit pakket bevat onder andere steeds maaltijdcheques, een hospitalisatie- en groepsverzekering, woon-werk vergoeding, brandstofkorting en een CAO90 bonus. Daarnaast zetten we ook in op jouw persoonlijke ontwikkeling, zo bieden wij een E-learning platform waar je tal van opleidingen kunt volgen.

Benieuwd naar meer? Contacteer dan Kata Dekeukelaere, Talent Partner via kata.dekeukelaere@milcobel.com voor meer informatie.